teisipäev, 10. detsember 2013

Elektrilepingu automaatne pikendamine tühjendab tuntavalt kukrut

Tarbija24 lugeja imestas, miks on Eesti Energia lepingut automaatselt pikendades hinnavahe kaheaastase lepinguga võrreldes nõnda suur. Ettevõte põhjendab hinnaerinevust hulgituru seisuga.


http://www.tarbija24.ee/2626814/elektrilepingu-automaatne-pikendamine-tuhjendab-tuntavalt-kukrut

Kliendi mure seisneb selles, et Eesti Energia on ajal, mil elektrilepingud hakkavad lõppema soovitanud klientidel lepingut automaatselt pikendada, kuid klient on leidnud, et lepingut jätkates tuleb seda ka muuta ning sel juhul muutub hind palju kallimaks.

Eesti Energia pressiesindaja Eliis vennik on ilusti ära vastanud  kõikidele üleskerkinud küsimustele ning põhjendanud mis on põhjuseks.

 «Praegu on tõepoolest pikemad lepingud pisut odavama hinnaga, sest pikkade perioodide hinnad hulgiturul on hetkel soodsamad,» 
«Kui kõrvutame näiteks tänaseid hindu, siis jääb keskmise arve puhul eri perioodide hinnaerinevuste mõju arvel siiski alla euro,»

Siinkohal on kliendi murele ilusti vastatud, olenemata sellest, et vastus tarbijale meeldida ei pruugi.

Kommentaare ei ole:

Postita kommentaar